узнайте больше!
Для компаний розничной торговли и других участников маркетинговых каналов, занимающихся сбытом (распределением) товаров, торговые марки выполняют ряд важных функций. Во-первых, они вызывают у потребителей интерес, приверженность и лояльность к магазину. Во-вторых, потребители хорошо помнят о возможности купить товары определенных марок. О розничных торговцах говорят так: “Скажите мне, что вы продаете, и я скажу, кто вы”. Следовательно, марки помогают формировать имидж магазина и определить правильное позиционирование. Компании розничной торговли формируют имидж собственной марки, создавая уникальные ассоциации с качеством обслуживания, ассортиментом товаров, ценовой и кредитной политикой. Наконец, привлекательность марок дает возможность использовать более высокие ценовые надбавки, повышать объемы продаж и увеличивать прибыль.
Компании розничной торговли иногда создают собственные брэнды, используя названия магазинов, посторонних объектов или сочетания тех и других. Таким образом, многие дистрибьюторы, особенно в Европе, уже продают собственные брэнды наряду с брэндами производителей (а порой даже вместо них). Эти продукты иногда называют “магазинными торговыми марками” (store brands) или “марками розничного продавца” (private label brands). Они повышают лояльность посетителей магазинов и дают возможность получить более высокую прибыль. В Великобритании пять или шесть сетей магазинов бакалейных товаров обеспечивают примерно половину объемов продажи продуктов питания и расфасованных товаров в стране. Причем лидером считается сеть магазинов Sainsbury, контролирующая приблизительно 15% рынка. В сети магазинов Marks & Spencer продаются только собственные товары. Более подробно магазинные торговые марки и марки розничных продавцов будут рассмотрены в главе 5. Во врезке “Коротко о торговой марке” описаны некоторые проблемы брэндинга, с которыми сталкивается традиционный лидер розничной торговли США — компания Sears.
Метки: проблемы брэндинга, розничная торговля